Гарантия

Согласно закона Украины про защиту прав потребителей, в случае если товар купленный в нашем магазине Вам не подошел, Вы всегда можете его вернуть нам в течение 14 дней после покупки. Требуется предварительно написать заявление на возврат товара.

Процедура возврата:

После заполнения заявки на возврат товара, Вам перезвонит наш менеджер, которому вы сможете задать любые интересующие Вас вопросы и подтвердить возврат. Далее Вам нужно отправить письмо на электронный адрес prestige0888@gmail.com в котором необходимо указать номер заказа, название/код товара , сумма к возврату, удобный для Вас способ возврата денежных средств, также к письму необходимо приложить скан первой страницы паспорта, скан чека и заявление на возврат.

После отправки письма, следует упаковать товар, вместе с ним товарную накладную, бирки, этикетки, упаковку и т.п. И отправить службой доставки (отправку оплачивает покупатель) или непосредственно в наш магазин.

После получения и проверки товара средства будут возвращены в течение 3 дней.

Общие дополнения возвратов и обменов:

Возвращаемая сумма уменьшается на 35% при отсутствии картонных бирок на изделии, а также в случае отсутствия комплектной упаковки (коробки или пакета).

Если не сохранен товарный вид продукции, то есть при обнаружении повреждений, царапин, потертостей, загрязнений и прочих следов, вместо денежных средств покупателю возвращается данный товар путем почтового отправления.

В связи с необходимостью соблюдения санитарно-гигиенических норм, соответственно приложению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172, не подлежат возврату и обмену: нижнее белье, купальники, носки, плавки, шарфы, шапки и любые предметы, которые контактируют с открытыми частями тела. 

Телефон консультанта интернет магазина “Prestige”
+38 (093) 887-88-78